Assistant(e) Commerciale Support Clients en Alternance

Job

ABAC recrute pour son site de Porte-Lès-Valence (26) un(e) Assistant(e) Commerciale Support Clients (Alternance en licence)

 

ABAC France acteur majeur du marché de biens d’équipement pour l’industrie de l’air comprimé recherche ses futurs talents. Venez intégrer une structure dynamique et à taille humaine.

 

 

Descriptif du poste 

Au sein du service clients vous serez Assistant(e) Commercial(e) Support Clients en charge de l’interface Comptes clients -Réseau de distribution – Vendeurs – Services Internes

De nombreuses opportunités existent dans le groupe à la fin de votre apprentissage.

 

SERVICE CLIENT

  • Saisir les commandes pour les machines, accessoires et pièces
  • Etre proactif(ve) et informer les clients et les commerciaux sur l’évolution des commandes en cours (délais, date de livraison etc…)
  • Coordonner les opérations de transport
  • Remonter les litiges
  • Contribuer aux règlements des litiges
  • Établir et adresser l’accusé de réception de commande
  • Effectuer la revue de contrat des commandes reçues et s’assurer de la conformité de la commande par rapport à l’offre,
  • Assurer l’accueil téléphonique des clients et répondre à leurs questions ou les orienter vers le personnel concerné,
  • Gestion des retours pièces

 

COMMERCIALES

  • Vente par téléphone sur actions commerciales et promotionnelles
  • Promotion et mise en place de vidéos, réunions et fascicules
  • Suivi des leads

 

PROJETS

  • Mise en place du chat
  • Suivi du site e-commerce

 

PROFIL

  • Préparation d’une Licence Technico-Commercial pour 2018/2019
  • Diplôme Obtenu ou en cours d’obtention (BTS electro-technique, BTS Technico-Commercial, BTS NRC, BTS MUC)
  • Bureautique (Excel, word, Outlook)
  • Bonne notion d’anglais (lu, écrit)
  • Appétence technique (domaine industriel)
  • Goûts des contacts clients et de la satisfaction clients

 

Type d’emploi : Apprentissage / Alternance

 

ALORS, ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?!

N’attendez plus, Postulez !!

 
Envoyez votre CV à l’adresse suivante : recrutement.abac@abacfrance.fr.